Tất cả các dịch vụ và sản phẩm mà công ty Hút Bể Phốt Việt Tín cung cấp đều được chúng tôi bảo hành về mặt pháp lý theo như văn bản đã công khai đi kèm. Do đó, chúng tôi sẽ thực hiện nhiệm vụ sửa chữa và khắc phục các lỗi về dịch vụ của công ty đã cung cấp. Khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm bởi chúng tôi sẽ mang đến cho bạn một chế độ bảo hành dịch vụ lâu dài và đáp ứng được trọn vẹn nhu cầu.

Đối tượng nhận bảo hành

  • Các cá nhân, tổ chức đã ký hợp đồng sử dụng dịch vụ của Hút Bể Phốt Việt Tín.
  • Tất cả nhân hay tổ chức đã sử dụng dịch vụ của Việt Tín nhưng chưa thực hiện ký hợp đồng.
  • Bên thứ 3 đã được khách hàng ủy quyền đến nhận bảo hành đối với dịch vụ.

Trách nhiệm của khách hàng 

Để đảm bảo có thể hưởng được toàn bộ quyền lợi trong chính sách bảo hành, khách hàng cần có trách nhiệm sử dụng như sau:

  • Sử dụng thiết bị an toàn, thường xuyên bảo dưỡng thiết bị theo đúng như tài liệu hướng dẫn.
  • Cung cấp lịch bảo dưỡng thiết bị định kỳ cho Việt Tín nếu được yêu cầu để chúng tôi có thể chịu trách nhiệm bảo vệ một cách tốt nhất.
  • Nhanh chóng thông báo cho việc tiến kịp thời nếu phát hiện bất kỳ lỗi hay trục trặc nào trong quá trình sử dụng.

Trường hợp không áp dụng bảo hành

  • Nguyên nhân hư hỏng hệ thống bể phốt, bồn cầu, cống rãnh là do thiếu bảo dưỡng định kỳ hay do tai nạn.
  • Hệ thống bị hư hỏng do người dùng sử dụng sai mục đích, không sử dụng theo đúng như mô tả trong tài liệu hướng dẫn, thường xuyên vứt quá nhiều chất thải rắn khó phân hủy vào hệ thống.
  • Đã được thay thế sửa chữa bởi một bên khác hoặc do sử dụng linh kiện, phụ tùng không chính hãng.
  • Hệ thống đã bị hao mòn và xuống cấp theo thời gian.

Thời gian bảo hành

  • Dịch vụ hút bể phốt: Lên đến 10 năm.
  • Dịch vụ thông tắc cống: Từ 6 tháng đến 1 năm
  • Dịch vụ thông tắc bồn cầu: Lên đến 5 năm.

Thời gian bảo hành sẽ phụ thuộc rất nhiều vào tình trạng, diện tích, quy mô của khu vực công trình hầm cầu, bể phốt. Khách hàng cần liên hệ cho Việt Tín để được tư vấn chính xác.

Hút bể phốt Việt Tín cung cấp chính sách bảo hành cho tất cả các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp trên trang web và luôn bảo đảm chuyên nghiệp cùng chất lượng dẫn đầu. Chúng tôi sẽ xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng về vấn đề bảo hành vào các ngày cuối tuần hay ngày lễ tết trong thời gian sớm nhất.